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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos
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Título: JUGAR PARA GANAR: GUIA 3.0 PARA RECONQUISTAR A UN CLIENTE INFIEL | |
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Title: | |
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Autor(es): Para encontrar todos los artículos de un autor, haga clic sobre el nombre. Autor(es): SANCHO, JOSE LUIS | |
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Fuente del inglés: | |
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Fuente del español: HARVARD DEUSTO MARKETING & VENTAS, NO.125, JUN., 2014, P.18-23 | |
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País(es) N/A | |
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Materia(s): MERCADOTECNIA--ADMINISTRACION; CONSUMIDORES--RELACIONES; CONSUMIDORES--LEALTAD; ADMINISTRACION ESTRATEGICA | |
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Resumen: ACTUALMENTE, LOS CONSUMIDORES SON INFIELES, DIGITALES Y MÓVILES. Y ES QUE LAS REGLAS DEL JUEGO DEL CONSUMO HAN CAMBIADO, Y HAN DEJADO A LA VISTA UNO DE LOS MAYORES PUNTOS FLACOS DE LAS EMPRESAS: LA DIFICULTAD PARA SEGUIR UNA ESTRATEGIA CAPAZ DE CONSERVAR A LOS NUEVOS CLIENTES. ¿COMO DEBERIA SER UNA ESTRATEGIA GANADORA? | |
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