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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

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Título:
CONFIANZA: UN FACTOR INDISPENSABLE PELIGROSAMENTE DESCUIDADO

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Autor(es):
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Autor(es): ALCAIDE CASADO, JUAN CARLOS

Fuente del inglés:
 

Fuente del español:
HARVARD DEUSTO MARKETING & VENTAS, NO.107, NOV., - DIC., 2011, P.18-26

País(es)
N/A

Materia(s):
EMPRESAS COMERCIALES--VALORACION; INDUSTRIA--ADMINISTRACION; CONFIANZA (PSICOLOGIA); LEALTAD; MERCADOTECNIA--ADMINISTRACION

Resumen:
LA CONFIANZA ES UN ELEMENTO INDISPENSABLE EN LAS RELACIONES COMERCIALES DE CUALQUIER SECTOR. SIN ELLA, LA MAYORIA DE LAS TRANSACCIONES SERIAN MUCHO MAS COMPLICADAS Y ALGUNAS INCLUSO SE VOLVERIAN IMPOSIBLES. ADEMAS, GENERAR CONFIANZA PRODUCE BENEFICIOS PARA LA EMPRESA: TODAS LAS ORGANIZACIONES BUSCAN DESARROLLAR UNA RELACION DURADERA CON EL CONSUMIDOR, Y UNA RELACION DE ESTE TIPO SE BASA SOBRE TODO EN LA CONFIANZA.

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