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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

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Título:
LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD PARA EL LIDERAZGO EN EL MERCADO

Title:
HOW QUALITY DRIVES THE RISE AND FALL OF HIGH-TECH

Autor(es):
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Autor(es): TELLIS, GERARD J; YIN, EDEN; NIRAJ, RAKESH

Fuente del inglés:
MIT SLOAN MANAGEMENENT REVIEW

Fuente del español:
HARVARD DEUSTO BUSINESS REVIEW, NO.206, NOV., 2011, P.9-11

País(es)
N/A

Materia(s):
CONSUMIDORES--RELACIONES; CONSUMIDORES--ACTITUDES; COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL; PRODUCTOS--CALIDAD; MERCADOTECNIA--ADMINISTRACION; ALTA TECNOLOGIA

Resumen:
LA OPINION ORTODOXA DICE QUE LOS PRODUCTOS QUE CUENTAN CON UNA BASE SOLIDA Y ESTABLECIDA DE USUARIOS POR LO GENERAL SON CAPACES DE SUPERAR A LAS ALTERNATIVAS DE MAYOR CALIDAD. SIN EMBARGO, ESTUDIOS RECIENTES SUGIEREN LO CONTRARIO.

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