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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

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Título:
LA DECISION DE COMPRA

Title:
THE CONSUMER DECISION JOURNEY

Autor(es):
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Autor(es): COURT, DAVID; ELZINGA, DAVE; MULDER, SUSAN; VETVIK, OLE JORGEN

Fuente del inglés:
MCKINSEY QUARTERLY, NO.3, 2009, P.96-107

Fuente del español:
HSM MANAGEMENT, VOL.4, NO.1, ENE.-FEB., 2010, P.70-75

País(es)
N/A

Materia(s):
CONSUMIDORES--COMPORTAMIENTO; CONSUMIDORES--ACTITUDES; DECISIONES, TEORIA DE LAS; LEALTAD A LA MARCA; LEALTAD DEL CLIENTE; PRODUCTOS DE MARCA

Resumen:
LOS CONSUMIDORES ESTAN CAMBIANDO SU FORMA DE BUSCAR Y ADQUIRIR PRODUCTOS, Y LAS EMPRESAS QUE DESEEN INFLUIR EN SUS ELECCIONES DEBEN ALINEARSE CON ESA TRANSFORMACION, UN NUEVO ENFOQUE DE MARKETING PUEDE AYUDARLAS A CAPITALIZAR EL CAMBIO.

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