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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

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Título:
LA IMPORTANCIA DE HACER RUIDO EN INTERNET

Title:
THE IMPORTANCE OF BUZZ

Autor(es):
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Autor(es): MITCHELL, ALANAH; KHAZANCHI, DEEPAK

Fuente del inglés:
MARKETING RESEARCH, VOL.22, NO.2, SUMMER, 2010, P.20-25

Fuente del español:
HARVARD DEUSTO MARKETING & VENTAS, NO.105, JUL., - AGO., 2011, P.30-35

País(es)
N/A

Materia(s):
COMERCIO ELECTRONICO; INTERNET (REDES (COMPUTADORAS)); INTERNET--MERCADOTECNIA; CONSUMIDORES--SATISFACCION; MERCADOTECNIA SOCIAL; VENTAS--ADMINISTRACION

Resumen:
EL PODER Y EL IMPACTO DE LA COMUNICACION DE BOCA EN BOCA ON-LINE HAN AUMENTADO RADICALMENTE. LOS CONSUMIDORES HAN ACEPTADO Y CONFIAN EN LAS OPINIONES DE LOS USUARIOS. POR ESTE MOTIVO, ES IMPORTANTE COMPRENDER COMO FUNCIONA LA REPUTACION DE UNA EMPRESA Y QUE IMPACTO TIENE SOBRE LAS VENTAS ON-LINE DE UN PRODUCTO.

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