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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

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Título:
INNOVAR PARA SATISFACER MEJORAR AL CLIENTE

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Autor(es):
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Autor(es): ABATI MOREY, GLORIA; IMAS LOU, JESUS

Fuente del inglés:
 

Fuente del español:
HARVARD DEUSTO MARKETING & VENTAS, NO.104, MAR., - ABR., 2011, P.76-79

País(es)
N/A

Materia(s):
INNOVACION; INVESTIGACION INDUSTRIAL; APTITUD CREATIVA EN LOS NEGOCIOS; SERVICIO A CLIENTES; CONSUMIDORES--RELACIONES; CONSUMIDORES--SATISFACCION; MERCADOTECNIA; INTERNET--MERCADOTECNIA

Resumen:
ACTUALMENTE, LAS EMPRESAS SE VEN CADA VEZ MAS OBLIGADAS A EXPERIMENTAR CON INNOVADORAS HERRAMIENTAS DIGITALES DE MARKETING Y VENTAS PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES, QUE SON MAS EXIGENTES Y SOFISTICADOS QUE NUNCA. SIN EMBARGO, MUCHOS DE SUS PROVEEDORES DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, QUE SON MUY INNOVADORES EN PRODUCTOS, VAN A LA ZAGA EN CUANTO A LA INCORPORACION DE ESTRATEGIAS INTEGRADORAS DEL MUNDO OFF-LINE AL DIGITAL.

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