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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

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Título:
COMUNICACION EXPERIENCIAL Y SENSORIAL: ALGUNOS EJEMPLOS DE APLICACION

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Autor(es):
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Autor(es): ALCAIDE CASADO, JUAN CARLOS; MERINO, MARIA JESUS

Fuente del inglés:
 

Fuente del español:
HARVARD DEUSTO BUSINESS REVIEW, NO.198, FEB., 2011, P.62-79

País(es)
N/A

Materia(s):
MERCADOTECNIA--ADMINISTRACION; SERVICIO A CLIENTES; CONSUMIDORES--SATISFACCION; MERCADOTECNIA; COMUNICACION (ADMINISTRACION)

Resumen:
ESTE ARTICULO PRETENDE EXPLICAR EL CONCEPTO DE COMUNICACION EXPERIENCIAL, DESCRIBIR LOS PILARES EN LOS QUE SE SUSTENTA, IDENTIFICAR CUALES SON LAS CLAVES DE COMUNICACION EXPERIENCIAL Y SENSORIAL Y, POR ULTIMO, ANALIZAR DISTINTAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACION EXPERIENCIAL.

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