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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

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Título:
EL CONSUMIDOR, EN EL PUNTO DE MIRA DE LAS DECISIONES EN MARKETING

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Autor(es):
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Autor(es): CASABAYO, MONICA

Fuente del inglés:
 

Fuente del español:
HARVARD DEUSTO MARKETING & VENTAS, NO.98, MAY., - JUN., 2010, P.40-44

País(es)
N/A

Materia(s):
MERCADOTECNIA; CONSUMIDORES; DECISIONES, TEORIA DE LAS; CONSUMIDORES--SATISFACCION; SERVICIO A CLIENTES

Resumen:
LA NECESIDAD DE TOMAR DECISIONES ES UNA CARACTERISTICA COMUN DE LA MAYORIA DE LAS EMPRESAS. NO OBSTANTE, EL RETO SE CENTRA EN MAXIMIZAR EL EXITO AL ELEGIR LA MEJOR OPCION ENTRE LAS ALTERNATIVAS POSIBLES. EN ESTE SENTIDO, LAS DECISIONES QUE AFECTAN DIRECTAMENTE AL DEPARTAMENTO DE MARKETING SON LAS QUE TIENEN QUE VER CON EL NUEVO CONSUMIDOR DEL SIGLO XXI.

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