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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

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Título:
ADMINISTRADORA INTERNACIONAL DE CEMENTERIOS (AIDC)

Autor(es); Supervisor(es):
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Autor(es): MURILLO, RODRIGO

Supervisor(es): DONAIRE, VICTOR

Resumen:
AIDC es una empresa que ha integrado tres piezas claves en el negocio de servicios exequiales: Cementerios, Funeraria y Crematorio, conformando Administradora Internacional de Cementerios (AIDC) y desea comunicar a sus clientes actuales y potenciales los beneficios de tal integración. El gerente de AIDC se encuentra a punto de invertir en su plan de mercadeo para el año siguiente, pero es conveniente que cuestione sus canales tradicionales y destine estos recursos a mejorar su plan de incentivos para sus vendedores, dado que éstos concentran la función comunicación, así como también influencian la decisión de compra de servicios exequiales integrados.

Materia(s):
CEMENTERIOS; MERCADOTECNIA--ADMINISTRACION; PLANEAMIENTO ESTRATEGICO; EMPRESAS DE SERVICIOS; CANALES DE DISTRIBUCION; VENTAS--ADMINISTRACION; CONSUMIDORES--SATISFACCION; VENDEDORES Y ARTE DE VENDER

Descripción del ambiente:
Ubicación geográfica: COSTA RICA
Tamaño: 80 empleados, venta de servicios funerarios, cementerio y cremadora
Industria o sector:  
Año(s) del evento: 2008

Area funcional: Mercadeo Fecha de escritura: 01-May-2009
Tipo: Caso (Trabajo estudiantil) Ultima revisión: 01-Nov-2009
Páginas: 19 Fecha de inscripción: 10-Dic-2009
Fuente: INCAE Idioma: Español
  Código: 12157
Material(es) complementario(s):
Nota de enseñanza

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