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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

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Título:
SEIS HABILIDADES PARA RESOLVER CONFLICTOS

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Autor(es):
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Autor(es): KOHLRIESER, GEORGE

Fuente del inglés:
 

Fuente del español:
HSM MANAGEMENT, VOL.2, NO.5, SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2008, P.36-37.

País(es)
N/A

Materia(s):
CONFLICTOS INTERPERSONALES; ADMINISTRACION DE CONFLICTOS

Resumen:
LOS LIDERES DEBEN APRENDER A DIFERENCIAR ENTRE LA PERSONA Y EL PROBLEMA, Y RECONOCER QUE ES MAS PRODUCTIVO PERSUADIR QUE COACCIONAR.

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