INCAE
Sistema Bibliotecas
Bases de Datos

Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

Hacer nueva búsqueda  


Título:
TARJETAS Y FIDELIZACION: EL CAMINO CONTINUA

Title:
 

Autor(es):
Para encontrar todos los artículos de un autor, haga clic sobre el nombre.

Autor(es): GARCIA CRISTOBAL, LUIS; ARROYO DE PEDRO, MANUEL

Fuente del inglés:
 

Fuente del español:
HARVARD DEUSTO MARKETING & VENTAS, NO.88, SEP., - OCT., 2008, P.50-55

País(es)
N/A

Materia(s):
MERCADOTECNIA; MERCADOTECNIA--ADMINISTRACION; SERVICIO A CLIENTES; CONSUMIDORES--SATISFACCION

Resumen:
LAS TARJETAS CON MARCA UNICA DE LA ENTIDAD EMISORA HAN DEJADO DE SER UN MERO VEHICULO DE PAGO. HOY, PRACTICAMENTE TODAS TIENEN ASOCIADO ALGUN TIPO DE PROGRAMA DE BENEFICIO, DESCUENTO, APORTACION, ACUMULACION DE PUNTOS CANJEABLES...Y CONSTITUYEN UNA HERRAMIENTA INCLUIDA EN LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACION DE LA PROPIA ENTIDAD.

Hacer nueva búsqueda