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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

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Título:
UN MAPA DE INNOVACION CENTRADO EN EL CLIENTE

Title:
THE CUSTOMER-CENTERED INNOVATION MAP

Autor(es):
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Autor(es): BETTENCOURT, LANCE A; ULWICK, ANTHONY W

Fuente del inglés:
HARVARD BUSINESS REVIEW, VOL.86, NO.5, MAY., 2008, P.109-114

Fuente del español:
HARVARD BUSINESS REVIEW,(EN ESPAŅOL) VOL.86,NO.8, AGO., 2008, P.22-28

País(es)
N/A

Materia(s):
TRABAJO--ANALISIS; INNOVACION; CONSUMIDORES--COMPORTAMIENTO; RENDIMIENTO INDUSTRIAL; CONSULTORES DE EMPRESAS

Resumen:
AL ELABORAR UN MAPA INTEGRAL DEL TRABAJO QUE QUIERE REALIZAR UN CLIENTE, UNA EMPRESA PUEDE DESCUBRIR OPORTUNIDADES PARA DESARROLLAR PRODUCTOS Y SERVICIOS INNOVADORES.

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