INCAE
Sistema Bibliotecas
Bases de Datos

Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

Hacer nueva búsqueda  


Título:
E-VOLUCION A REVOLUCION

Title:
E-VOLUTION TO REVOLUTION

Autor(es):
Para encontrar todos los artículos de un autor, haga clic sobre el nombre.

Autor(es): WOODALL, REGINA D; COLBY, CHARLES L; PARASURAMAN, A

Fuente del inglés:
MARKETING MANAGEMENT, VOL.16, NO.2, MAR., - APR., 2007, P.29-34

Fuente del español:
HARVARD DEUSTO MARKETING & VENTAS, NO.83, NOV., - DIC., 2007, P.24-32

País(es)
N/A

Materia(s):
TECNOLOGIA INFORMATICA; INTERNET--MERCADOTECNIA; COMERCIO ELECTRONICO; MERCADOTECNIA--ASPECTOS SOCIALES; SERVICIO A CLIENTES

Resumen:
LAS EMPRESAS DEBEN PREPARARSE PARA OTRA REVOLUCION DE LOS E-SERVICIOS, UNA REVOLUCION ALIMENTADA POR LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, LOS CAMBIOS EN EL ESTILO DE VIDA Y LOS CAMBIOS DEMOGRAFICOS. TOMAR DECISIONES AUDACES SOBRE COMO OFRECER E-SERVICIOS Y APRENDER A CREAR ASOCIACIONES CON LOS CLIENTES ES ESENCIAL.

Hacer nueva búsqueda