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Título:
ROL DEL KEY ACCOUNT MANAGER: UN GUARDIAN DE LOS INTERESES DE LA EMPRESA

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Autor(es):
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Autor(es): MARTINEZ, CONRADO

Fuente del inglés:
 

Fuente del español:
HARVARD DEUSTO MARKETING & VENTAS, NO.84, ENE., - FEB., 2008, P.56-60

País(es)
N/A

Materia(s):
VENTAS--CUENTAS CLAVE; MERCADOTECNIA--ADMINISTRACION; VENTAS--ADMINISTRACION; CANALES DE DISTRIBUCION

Resumen:
EN LOS ULTIMOS TIEMPOS, EL KEY ACCOUNT MANAGEMENT HA COBRADO UN ESPECIAL PROTAGONISMO Y SE HA CONVERTIDO EN UNA PIEZA CLAVE EN LA VISION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA. EN ESTE CONTEXTO, EL KEY ACCOUNT MANAGER HA DE SER CAPAZ DE IDENTIFICAR LAS CUENTAS CLAVE, DISPONER DE HERRAMIENTAS QUE LE PERMITAN CONOCER EN PROFUNDIDAD A LOS CLIENTES, DEFINIR ESTRATEGIAS EFICACES Y PONER EN MARCHA UN PLAN DE ACCION EFICAZ PARA LA EMPRESA.

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