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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

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Título:
GESTION BASADA EN PROMESAS; LA ESENCIA DE LA EJECUCION

Title:
USING COMMITMENTS TO MANAGE ACROSS UNITS

Autor(es):
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Autor(es): SULL, DONALD N; SPINOSA, CHARLES

Fuente del inglés:
SLOAN MANAGEMENT REVIEW, VOL.47, NO.1, FALL, 2005, P.73-81

Fuente del español:
HARVARD BUSINESS REVIEW, (EN ESPAŅOL) VOL.85, NO.8, AGO., 2007, P.63-72

País(es)
N/A

Materia(s):
CONSUMIDORES--RELACIONES; CONSUMIDORES--SATISFACCION; EMPLEADOS; COMPROMISO (PSICOLOGIA); MERCADOTECNIA--ADMINISTRACION; ADMINISTRACION ESTRATEGICA

Resumen:
AL ANALIZAR LOS COMPROMISOS QUE LAS PERSONAS ASUMEN CON SUS COLEGAS Y CLIENTES, LOS EJECUTIVOS PODRAN COMPRENDER POR QUE EL TRABAJO SE ESTANCA Y COMO LOGRAR QUE SE ACTIVE DE NUEVO.

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