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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

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Título:
MAS ALLA DEL PRODUCTO : DISEŅAR LA EXPERIENCIA DE MARCA

Title:
BEYOND PRODUCTS: DESIGNING THE BRAND EXPERIENCE

Autor(es):
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Autor(es): DUNNE, DAVID

Fuente del inglés:
ROTMAN MAGAZINE

Fuente del español:
HARVARD DEUSTO MARKETING & VENTAS, NO.80, MAY., - JUN., 2007, P.24-27

País(es)
N/A

Materia(s):
MERCADOTECNIA--ADMINISTRACION; MARCAS DE FABRICA; PRODUCTOS DE MARCA; CONSUMIDORES--SATISFACCION

Resumen:
LAS EMPRESAS QUE SE CENTREN EN POTENCIAR LA EXPERIENCIA DE MARCA PODRAN LLEGAR MUY LEJOS. EN ESTE SENTIDO, LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE GENEREN LAZOS EMOCIONALES CON SUS CLIENTES PODRAN GARANTIZAR UNA FACTURACION EXITOSA. IKEA, STARBUCKS Y NIKE CONSTITUYEN UN EJEMPLO DE MARCAS QUE HAN LOGRADO UNA CLARA POSICION DE LIDERAZGO EN EL MERCADO.

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