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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

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Título:
COMUNICARSE ESTRATEGICAMENTE CON LOS EMPLEADOS

Title:
COMMUNICATING STRATEGICALLY WITH DIRECT REPORTS

Autor(es):
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Autor(es): ROSS, JUDITH A

Fuente del inglés:
HARVARD MANAGEMENT UPDATE, VOL.11, ISSUE 10, OCT., 2006, P.3-4

Fuente del español:
HARVARD MANAGEMENT UPDATE, NO.109, ABRIL, 2007, P.7-8

País(es)
N/A

Materia(s):
SOCIEDADES ANONIMAS--PLANEAMIENTO; COMUNICACION (ORGANIZACIONES); COMUNICACION EN ADMINISTRACION DE PERSONAL; RELACIONES INDUSTRIALES

Resumen:
The article focuses on the introduction of a three-step guide to lead conversations that generate strategic returns with direct reports of employees to managers. The first step is to define goals, frame questions and a plan for solidifying the person's commitment to the decision made. Secondly, it is vital to listen to grasp the messages that the other person's statements contain. Lastly, direct reports should agree on a method and schedule for verifying that the commitments have been met.

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