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Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

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Título:
LARGA VIDA AL CLIENTE: CONSIGA Y RETENGA A LOS CLIENTES OFRECIENDOLES LO QUE MAS LES IMPORTA

Title:
SIMPLY BETTER: WINNING AND KEEPING CUSTOMERS BY DELIVERING WHAT MATTERS MOST

Autor(es):
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Autor(es): MEEHAN, SEAN

Fuente del inglés:
PERSPECTIVE FOR MANAGERS

Fuente del español:
HARVARD DEUSTO MARKETING & VENTAS, NO.75, JUL., - AGO., 2006, P.56-60

País(es)
N/A

Materia(s):
MERCADOTECNIA; CANALES DE DISTRIBUCION; CONSUMIDORES; CONSUMIDORES--SATISFACCION

Resumen:
DAR UN PASO ADELANTE PARA PROPONER UNA ALIANZA, LANZAR UN PRODUCTO O SERVICIO, O ENTRAR EN UN NUEVO MERCADO SON ALGUNAS DE LAS CLAVES DE EXITO DE LOS NEGOCIOS ACTUALES. SIN EMBARGO, EN NINGUN CASO DEBERA DESCUIDARSE LA PROPUESTA DE VALOR DIRIGIDA AL CLIENTE. ¿QUE PODRIA SER MAS SATISFACTORIO QUE SABER QUE DISFRUTA DEL PRESTIGIO DE HACER UN BUEN TRABAJO?

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