INCAE
Sistema Bibliotecas
Bases de Datos

Artículos - Publicaciones Periódicas - Casos

Hacer nueva búsqueda  


Título:
SIGUE SIENDO EL REY

Title:
 

Autor(es):
Para encontrar todos los artículos de un autor, haga clic sobre el nombre.

Autor(es): JAIN, DIPAK C

Fuente del inglés:
 

Fuente del español:
GESTION DE NEGOCIOS, VOL.7, NO.1, ENERO-FEBRERO 2006, P.70-71.

País(es)
N/A

Materia(s):
SERVICIO A CLIENTES; CONSUMIDORES--RELACIONES

Resumen:
EL DESAFIO ES ENTENDER PERFECTAMENTE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, A FIN DE PODER OFRECERLE EXPERIENCIAS QUE SATISFAGAN Y SUPEREN SUS EXPECTATIVAS.

Hacer nueva búsqueda